Kullanım Koşulları

1. Taraflar

İşbu "Kullanım Koşulları" sözleşmesi, Fazlı Köksal tarafından Kastabala Ticaret kayıtlı işyeri unvanıyla işletilen Silmaril Store ("Satıcı") ile web sitesini kullanan veya alışveriş yapan siz ("Alıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Ürünler ve hizmetler

• Sitede yer alan tüm ürünler özenle seçilmiş niş ürünlerdir.
• Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe yakın gösterilir; el yapımı ürünlerde üretimden kaynaklanan küçük renk/desen farklılıkları görülebilir.
• Fiyatlar Türk Lirası olarak belirlenmiştir ve KDV dahildir.
• Stokta olmayan veya satıştan kaldırılan ürünler için sipariş alınmaz; alınmışsa müşteriye derhal bilgi verilir ve ödeme iade edilir.

3. Sipariş ve ödeme süreci

1. Ürünü sepete ekleyip "Güvenli ödemeye geç" adımına geçersiniz.
2. Teslimat ve fatura bilgilerinizi girersiniz.
3. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylarsınız.
4. Ödemeyi sitemiz üzerinde kartınızla yaparsınız. Ödeme altyapısı iyzico tarafından sağlanır. Sitemiz kart bilgilerinizi saklamaz; bilgiler SSL/TLS ile şifreli bağlantı üzerinden ödeme altyapısına iletilir.
5. İşleme uygun olduğunda bankanız tarafından 3D Secure doğrulaması istenebilir.
6. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz onay e-postası ile size bildirilir, ürün hazırlanır ve kargoya verilir.
7. Kargo takip numarası size e-posta ve/veya SMS ile iletilir.

3.1 Kabul edilen ödeme yöntemleri

• iyzico ödeme formunun kabul ettiği kredi kartları ve banka kartları.
• Taksit ve 3D Secure seçenekleri kartınız, bankanız ve işlem koşulları için kullanılabiliyorsa ödeme formunda gösterilir.

4. Cayma hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Detaylar Kargo ve İade sayfasında belirtilmiştir.

Cayma hakkının istisnaları

• Kişiye özel olarak hazırlanan (isim işleme, özel ölçü, özel tasarım) ürünler.
• Hijyen koşulları gereği iade edilmeyen ürünler (takılarda bu durum yoktur).

5. Kullanıcının yükümlülükleri

• Kayıt olurken gerçek ve güncel bilgiler vermek.
• Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.
• Siteyi yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.
• Hukuka aykırı yorum, soru veya içerik göndermemek.

6. Fikri mülkiyet

Satıcı tarafından özgün olarak oluşturulan site tasarımı, logo ve metinler üzerindeki haklar Satıcı'ya aittir. Ürün görselleri, marka adları ve üçüncü taraf içerikleri üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir; bu içeriklerin sitede bulunması hak sahipliği iddiası oluşturmaz.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Silmaril, gücünü aşan (mücbir sebep — doğal afet, salgın, savaş, kargo aksamaları) nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Bu durumda siparişiniz iptal edilerek ödeme iade edilebilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca Satıcı'nın bulunduğu yer mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkilidir.

9. Değişiklikler

Silmaril, bu kullanım koşullarını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.